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Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. La información personal que podemos recopilar incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando se inscribe en un curso.
También podemos recopilar información no personal, como datos demográficos, preferencias de idioma y comentarios sobre nuestros cursos, para mejorar la calidad de nuestra oferta educativa.
Además, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora de su visita, a través de cookies y tecnologías similares.
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades de nuestros cursos de inglés. Esto incluye la gestión de su cuenta, el procesamiento de pagos y la comunicación con usted sobre su progreso y las novedades de los cursos.
También utilizamos su información para personalizar su experiencia de aprendizaje, ofrecerle contenido relevante, responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico o educativo.
Además, la información nos ayuda a mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas características, realizar análisis de datos y garantizar la seguridad de nuestro sitio web y la integridad de nuestros usuarios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto en las circunstancias limitadas que se describen en esta política o con su consentimiento explícito.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web y plataformas de análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o citación, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Estas medidas incluyen el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso físico a nuestros centros de datos, así como la capacitación de nuestro personal en las mejores prácticas de seguridad de la información.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Esto incluye el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
Los datos relacionados con su progreso académico y la finalización de cursos pueden conservarse durante un período más prolongado para fines de certificación o referencia futura, de acuerdo con las normativas aplicables.
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos incluyen el derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, eliminarlos, restringir su procesamiento, oponerse al procesamiento y el derecho a la portabilidad de los datos.
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